Dupa ce am enumerat si castigatorii, am sa inchei trilogia dedicata Gpec 2010 cu cateva impresii si pareri pur personale si vreau sa fie clar de la inceput ca nu emit nici un fel de pretentii de “specialist”, “avizat” sau ceva de genul asta…sunt remarcile unui “online wanderer”.
Observatii:
- Istoria se repeta – castigatorii de la categoria start-up tind sa castige anul urmator la categoria traditie sau magazinul anului (ceea ce inseamna ca invata, se dezvolta, aplica – vesti bune pentru noi clientii).
- Magazinul Anului (cineshop.ro) este un start-up (infiintat in 2010) – deci a pornit cu dreptul
- Cu exceptia a 4 magazine ( wellness.ro – 2004, rca-ieftin.ro – 2007, strollers.ro – 2008 si fashionup.ro – iunie 2009 ) restul castigatorilor sunt din categoria start-up (mai mult, infiintate in 2010 – exceptie facand decorix.ro – aug 2009) ceea ce inseamna ca incep sa faca lucrurile ca lumea de la inceput. Sau…sa reediteze succesele din alti ani.
- Desi anul 2010 a fost dominat de prezenta magazinelor din categoriile fashion si bebelusi & copii – premiile pe categorie au fost adjudecate de magazine cu traditie.
- Mi-ar placea sa gasesc pe undeva o lista cu castigatorii si din ceilalti ani. 
Si prezentarile tuturor speakerilor.
- Experienta in ecommerce isi spune cuvantul – replicarea unei retete de succes da roade: nici nu a deschis bine Floria.ro si Mugur a si luat premiul pe categorie. Sunt curioasa daca la anul il ia din nou pe cel mare 
Puncte bune:
- Alegerea datei. E misto sa pui un asa eveniment cu traditie in deschiderea sezonului de evenimente dedicate mediului online. Lasand la o parte meritul subiectului nu pot sa nu remarc faptul ca oamenilor le-a cam fost dor unora de altii dupa perioada de vara (dat fiind ca in general sunt cam aceleasi fete )
- Formatul evenimentului cu conferinta inainte si premierea la final. Numarul mare de participanti.
- Prezentarea lui Bryan Eisenberg si exemplele mentionate + tema pentru acasa pe care a lansat-o audientei.
Despre gala au mai povestit si cei de la 2parale si sunt convinsa ca si multi altii.
Totusi…ceea ce cred ca lipeseste acestei industrii pentru a se dezvolta durabil este acuratetea si rigurozitatea. Si …eficienta proceselor de management din culisele magazinului online. Asa am avut eu un feeling, uitandu-ma in sala, uitandu-ma la piata din afara ei. Nu ma refer la cei care au castigat sau au fost in clasament. Ma refer la ceilalti…chiar! Cate magazine online sunt in Romania?! Dezvoltarea ecommerce-ului e un trend normal – suntem si noi atras in el pentru ca…existam, avem net si suntem parte din Europa. Mai citim si noi in dreapta si in stanga. Insa…asa cum se observa cu ochiul liber ( nu cred ca este doar un atribut al poporului roman, cred ca doar superficialitatea este) atunci cand a fost o zona care a mers bine, multa lume a migrat catre ea in modul “forma fara fond” – easy money. “Ah! Imi fac un magazin online ( ca e simplu) si vand scutece ca abia am avut un copil si stiu, ma pricep inteleg cum se pune si scoate scutecul si ce cauta o mamica atunci cand vrea sa cumpere scutece online”. Sau ptr ca eu am magazin offline si mi-am tras o platforma online ca am auzit ca merge si poate asa mai scap de stocuri…sa fie acolo! Ok. Nevoia duce la aparitia ideii si la concretizarea ei, insa, oricat de importanta este cunoasterea domeniului in care activeaza magazinul…procesele si actiunile de dupa genereaza succesul lui. Si nu atat procesele cat complexitatea actiunilor care trebuie facute. Analizele de trafic si comportament, adwords, cuvintele care convertesc, testele pe x formate de newslettere cu y combinatii de mesaje, forma si culori, atentia conferita experientei clientilor nu doar in cadrul magazinului ci si cu tot ce reprezinta magazinul: call center, curier, ambalaj etc, intelegerea nevoii clientilor atunci cand cumpara online (poate nu doar din comoditate) si multe multe alte mici chichite care cresc sau diminueaza incasarile si fac dintr-un magazin online mediu unul bun, pe care sunt convinsa ca cei din domeniu le stiu si inteleg mai bine. Insa toate astea cer timp! Timp si atentie! De unde timp? Si cum eficienta nu este punctul forte al poporului nostru si “trecut ca gasca prin apa” este o vorba neaosa…tind sa cred ca multe sunt facute la…”hai sa fie si asta ca am auzit ca asa ar trebui”.
Ce mi se mai pare ca ar trebui - si nu evenimentului in sine – cat industriei in ansamblu: eleganta si stralucirea. Mie cuvantul “gala” imi sugereaza ceva mai… cu staif (mai ales mergand si pe la evenimente de gen din afara). Si nu este o critica la adresa evenimentului ci o observatie asupra mediului in general. Din pacate, “staif”-ul lipseste ecommerce-ului (si online-ului de altfel). Ce e drept, trebuie ca si industria sa ajunga la nivelul la care sa ceara/aprecieze. Dar asta cred ca vine odata cu maturizarea/maturitatea pietei. Si…mai e mult pana departe. Cautam azi -dimineata cifre legate de ecommerce-ul romanesc 2009 – 2010. Nu am gasit decat estimari, in fiecare loc o alta valoare, nimic cat de cat concret de care sa ma lamureasca, ceva care sa ma ajute sa plasez piata autohtona in contextul european. Dar exista 2 asociatii in domeniu…Din ciclul “comitete si comitii” cum ar spune “contemporanul” Caragiale. Poate ma ajutati voi!
Altfel, sa ne vedem cu bine si cu cat mai multe magazine de succes in 2011.
